退換貨政策
退貨適用條件
商品於收到後 7 天內,若未拆封且保持原包裝完整,即可申請退貨。客製化商品、食品及個人衛生用品恕不接受退貨,詳情請參閱退貨政策頁面。
退貨流程
請登入會員中心,於「訂單紀錄」中選擇欲退貨的商品並提交退貨申請。經客服確認後,我們將寄送退貨單至您的信箱,請於 3 個工作天內將商品寄回指定地址。
退款政策
退貨商品經檢查確認無誤後,退款將於 5–7 個工作天內退回原付款帳戶。若使用信用卡付款,退款時間依各銀行作業流程而定,最遲不超過下一期帳單。
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